(网经社讯)12月第四周（12月21日-12月27日），移动出行赛道发生了哪些事？以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来移动出行领域最新动态回顾。
【要闻速览】
1、成都市11月网约车数据：美团打车 阳洋出行 着急打车投诉率前五
2、首约汽车公司变更为首约科技集团股份有限公司 增资至2亿元
3、滴滴开展“异味车”治理专项 上线拉黑异味车功能
4、数字化出行服务平台“汇养车”获5000万人民币A轮融资
5、蔚来控股有限公司增资至78.57亿元 增幅约5.77%
6、同程旅行2024年度北京旅游消费报告：朝阳区占住宿客流量近25%
一、官方动态
成都市11月网约车数据：美团打车 阳洋出行 着急打车投诉率前五
11月25日，成都市交通运输局发布2024年11月成都市网约车市场运行监测信息。11月，乘客和驾驶员投诉率最高的前五名的平台公司分别是美团打车、阳洋出行、着急打车、欧亚出行、安安用车，各网约车平台的乘客和驾驶员投诉率。客运违章率最高的前五名的网约车平台公司分别是着急打车、小拉出行、美程出行、沛途出行、好久来出行。发生交通亡人事故的网约车平台企业为滴滴出行、容祥出行。
湖北省11月网约车数据：哈拜出行 呼我出行 礼帽出行订单量倒数
12月25日消息，近日，湖北省道路运输事业发展中心根据网约车监管信息交互平台数据统计,截至2024年11月30日,共有65家网约车平台公司及其分支机构计169经营单位在本省各地落地取得网约车平台经营许可。此外订单量排名后三的网约车平台依次是哈拜出行、呼我出行、礼帽出行,11月订单量分别为3单、1单、1单。
天津市11月网约车数据：妥妥E行 添猫出行订单合规率低于95%
12月23日，根据交通运输部网约车监管信息交互系统和天津市网约车许可平台系统统计，天津市网约车行业整体运营及平台企业合规化情况，截至2024年11月30日，订单量前10名的网约车平台中，按订单合规率从高到低依次是鞍马出行、曹操出行、T3出行、携华出行、阳光出行、享道出行、及时用车、喜行约车、滴滴出行、妥妥E行；订单合规率低于95%的平台由高到低依次是呼我出行管理、滴滴出行、妥妥E行、添猫出行。
二、移动出行动态
蔚来控股有限公司增资至78.57亿元 增幅约5.77%
12月27日消息，据企查查显示，蔚来控股有限公司发生工商变更，注册资本从742885.369697万元增加到785744.141026万元，增加42858.771329万元，增幅约5.77%。
如祺出行推出国内首个车内无安全员的Robotaxi服务
12月27日消息，近日，如祺出行已在广州南沙推出车内无安全员的Robotaxi服务，成为全国范围内首个实现“全无人”Robotaxi商业化示范运营的出行平台。
嘀嗒出行上线顺风车“再次同行邀请”功能
12月26日消息，近日，嘀嗒出行推出全新的再次“同行邀请“功能，让曾同行过的车主乘客，下次同行更方便，可以结成“同行搭子”。同时，嘀嗒出行还公布了“半熟人产品”矩阵最新进展。
滴滴开展“异味车”治理专项 上线拉黑异味车功能
12月24日，滴滴开展“异味车”治理专项，通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务培训学习、对司机服务开展正向激励考核等方法，争取改善大家的用车体验。此外，今年6月滴滴公众评议会发起的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中，投票结果显示“拉黑异味车”位居第二。为响应用户需求，滴滴已在全国上线“拉黑异味车”功能。
租租车发布《2024年度年轻人出境自驾报告》
12月23日消息，租租车发布《2024年度年轻人出境自驾报告》，据租租车平台显示，11月前往挪威的自驾游客同比增长63%，其中近半都是90后甚至00后。从人物画像上来说，年轻一代自驾游客中，男生占比69%，女生占比31%，自驾游的决策上男生更占主动。
首约汽车公司变更为首约科技集团股份有限公司 增资至2亿元
12月21日，据企查查显示，首约科技（北京）有限公司正式变更为首约科技集团股份有限公司，注册资本增加从13615.5911万元增加到20000万元，增加6384.4089万元，企业类型变更从“其他有限责任公司”变更为“其他股份有限公司(非上市)。
数字化出行服务平台“汇养车”获5000万人民币A轮融资
12月16日，杭州中制汇车科技有限公司（以下简称“汇养车”）宣布成功完成5000万元A轮融资。此次融资由香港中科实业控股集团投资，汇养车本轮融资估值达到2.5亿人民币。据悉此次融资资金将用于多方面发展，包括优化服务平台、加强技术研发、市场拓展、完善供应链及强化团队建设等。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。
其主要玩家包括：
1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；
2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；
3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；
4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；
5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；
6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；
7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。
三、在线旅游动态
同程旅行2024年度北京旅游消费报告：朝阳区占住宿客流量近25%
12月26日，同程旅行发布了《2024年度北京旅游消费报告》，基于同程旅行平台大数据及开源数据分析总结了2024年度北京旅游消费的特点和亮点。报告显示在2024年度全国前十名热门目的地中，北京的过夜游客人均住宿间夜量位居首位，其中近25%的住宿客流量在朝阳区。北京“微度假”2024年度的整体消费热度持续上升，朝阳区的新文旅消费活力较高。
航旅纵横：入境旅客量同比增长约40%
12月26日消息，据上周国家移民管理局发布公告，即日起全面放宽优化过境免签政策，公告发布后直接带动境外游客机票预订量大幅上涨。17日-22日，国内航司的入境旅客量同比增长约40%。航旅纵横大数据显示，2024年12月17日-12月22日，国内航空公司的入境航班量超过4100班次，同比增长约33%；入境旅客量超66万人次，同比增长约40%。入境旅客主要来自曼谷、首尔、东京和大阪等地。
携程 清华同衡联合发布2024年旅游度假区消费报告：国家级度假区住宿预定量同比增长13.38%
12月26日，携程研究院、北京清华同衡规划设计研究院联合发布《2024年旅游度假区消费报告》，清华大学建筑学院文旅研究中心提供学术支持，研究对象为国家文化和旅游部公布的85家国家级旅游度假区。数据显示，2024年全国国家级旅游度假区内住宿预定量较去年增长13.38%，度假产品预订量较去年增长8.74%，高品质住宿预定量同比增长率与整体基本持平。
去哪儿2024带薪休假出游报告：打工人热门境外游机票预订量同比增长1倍
12月24日，去哪儿发布的《2024带薪休假出游报告》显示，相比往年，今年航班更多，机票价格更便宜，国际和国内城市一同登上了打工人的旅行备选清单。民航局公布的数据显示，2024年中国航空公司完成旅客运输量突破7亿人次，国际航线恢复至2019年九成左右。去哪儿平台上最受打工人欢迎的境外热门目的地机票预订量同比增长1倍。
12月23日，途牛旅游网公布的最新预订数据揭示了一个明显的趋势：自11月下旬起，避寒旅游与冰雪旅游产品的预订热度显著攀升。在出境游目的地的搜索量上，日本、新加坡与泰国占据了前三名的位置。
飞猪2024租车自驾游报告：90后 00后租车自驾游订单占比近六成
12月24日消息，飞猪近日发布了《2024租车自驾游报告》。报告指出，2024年度国内租车市场的订单量实现了约80%的同比增长，人均租车消费也相比去年提升了大约30%。从消费群体来看，年轻人成为了国内租车消费的主要驱动力。飞猪的数据显示，2024年，90后和00后群体在租车自驾游订单中的占比接近六成，其中00后的订单占比相比去年还上升了2个百分点。
网经社将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：
1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
四、行业投诉榜
1、移动出行投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台网经社“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。
2、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台网经社“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为：飞猪、去哪儿、走着瞧旅行、联联周边游、携程、同程旅行、途家、侠侣亲子游、马蜂窝、高铁管家、骑驴游、旅划算。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年，长期关注移动出行，我们服务的客户：滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行、嘀嗒出行等。
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